首頁 >  資訊動態 >  dota2雷競技

潛心打造精品力作

 
  □本報記者朱燕

“五一”小長假,記者在中共中央政治局中央軍委舊址看到,經過十幾天的奮力攻堅,景區綠化提升工程基本完成,整個景區看上去更加清爽秀美。自2018年3月啟動創建工作以來,我市圍繞創建國家4A景區目標,從麵貌與內涵兩方麵發力,精心做好旅遊交通、遊覽、安全、衛生、郵電、購物、環境美化等方麵的完善提升工作。如今,景區內文物保護工作更加周密,風景更加秀麗,基礎設施更加完善,管理和服務水平大大提高,創建工作成果豐碩。

對標對表,狠抓落實

創建4A級景區是一項綜合係統工程,投入資金量大,工程質量要求高,涉及部門多,對各部門特別是牽頭部門是一次工作水平的全麵檢驗。為了抓實抓好創建工作每一個環節,我市專門召開了全市創建國家4A級景區工作動員大會,製定了科學可行的創建實施方案,對照創建標準和《細則》,細化了景區交通、遊覽、衛生、旅遊安全等八個方麵的整改提升方案,並將工作任務具體落實到責任單位和責任人,明確完成時限,確保整個創建工作有計劃、有步驟地開展。同時,建立定期調度、定期通報、跟蹤督查、限期整改、失職追究、考核獎罰等一係列製度措施,確保創建工作每一個環節、每一項任務不出偏差。創建開展以來,先後召開了二十多次創建工作調度會,集中解決創建中遇到的困難和問題,把創建整改任務層層分解,及時掌握創建工作進展情況,有效解決了在創建中存在的設計、招標、施工、技術、質量、資金等一係列問題,確保了各項創建工作落到實處。

科學規範管理,提升服務質量

在瑞金旅遊網、瑞金文旅和瑞金旅投微信公眾平台上,增設了景區概況、景點介紹、景區遊覽、交通信息、賓館酒店網上預訂等內容,同時建立數字虛擬景區,實現了景區網上遊覽,成為遊客了解景區的一個重要窗口。在火車站、高速出入口、景區洗手間等地方設置專門的廣告宣傳。在全市公交站台、建築圍擋等傳統廣告媒介設置景區宣傳圖。

服務質量是旅遊景區的生命力所在。我市把提升服務質量列為創評工作的重點,按照科學管理、文明服務、規範經營的總要求,完善各種管理製度,還特別製定了旅遊高峰期遊客安全處置預案及遇惡劣天氣、傳染病疫情、重大火災事故等各種應急預案。強化對景區管理人員和服務人員的教育培訓和考核,以一流的管理和一流的服務來全麵提升景區的形象。

加快基礎設施建設,完善服務配套功能

在共和國搖籃旅遊區成功創建國家5A級景區以及中共中央政治局、中央軍委舊址景區成功創建國家3A級景區後,我市趁熱打鐵,投入資金6000多萬元,積極開展中共中央政治局、中央軍委舊址景區創建4A景區工作。在景區硬件係統的完善過程中,堅持自然風光和突出人性化服務的指導方針,完善景區基礎設施和提高服務質量。

———交通道路和衛生設施建設方麵。景區設有大型生態停車場,有充足的大小車輛泊位,醒目規範的停車標誌,停車場區設有專人管理。景區內遊步道平整美觀,采用木頭和本地紅石等環境生態型原材料,同時注意遊步道的適當變化,營造輕鬆的環境。在各主要路口均設有引導標誌,沿途又設置了供遊客休息的木質或當地石材做成的座椅。景區新建了3座3A標準的旅遊廁所,並配備了專人管理,設有分類垃圾箱,衛生設施美觀實用,和周圍景觀協調一致,同時做到垃圾日產日清,無公害處理。

———服務設施建設方麵。在景區入口服務區建設了一座規模適度、獨具匠心的綜合性遊客服務中心。重點新建了遊客谘詢台、導遊接待室、休息廳、影視廳、寄存台、醫務室、母嬰室、特殊人群服務設施等功能區域。完善旅遊引導標識,對景區導覽圖、景點解說牌、遊步道指示牌、安全警示牌、公共信息圖形符號牌進行了統一規劃設計和全麵更新,對景區內的公共信息圖形等進行清理規範,在停車場、出入口、售票處、購物場所等人流量密集場所,合理設置公共信息圖形符號,確保各類引導性標識達到國家規範標準。堅持與周圍環境協調性的原則,增設部分遊客公共休息設施和觀景設施,科學設置特殊人群服務項目,建立語音導遊係統和信息谘詢係統。開通了智慧旅遊,設置了電腦觸摸屏,遊客可方便查詢景區資料及相關旅遊接待單位的服務信息,給遊客帶來極大的方便。

———安全設施建設方麵。在景區危險區域設置了安全警示牌,配備了安全監控係統及消防設施設備,建立了專門的安全巡查隊伍,落實了安全崗位責任製,加強了景區治安和旅遊安全管理。建成數字化監控係統,對建築、森林、危險地段、核心景點遊客集散地等進行有效監控。在景區按需配置了消防栓、滅火器等工具,合理設置了安全警示標誌、安全說明牌。配備了車輛停放引導員,規範遊客安全有序停車。建立了應急救援體係,認真製定了應急救援預案,完善了應急救助設施,設立了景區醫務室,從沙洲壩衛生院抽調了2名專職醫務人員、日常藥品及常用醫療器械,與沙洲壩鎮衛生院簽訂了《醫療救援體係協議書》,並將景區應急救援體係納入市救援體係,有力地保障了遊客旅遊安全。

關於本站 | 版權保護 | 隱私安全 | 站內搜索 | 站點地圖